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Technische Unterstützung vor Ort


DeuChi ist nicht nur eine Handelsfirma. Bei technischer Frage ist die fachliche Kommunikation mit den Endkunden am wichtigsten, was auch um Kundenzufriedenheit geht.


Unsere professionell geschultes Ingineuer-Team steht vom Projektanfang bis after-sale-service unseren Kunden immer seitlich dabei zur Verfügung.


Unsere Service enthält:


    - Für Kunden die passende technische Parameter auszuwählen.

    - Kunden dabei helfen, Applikation zu analysieren und eine richtige Solution zu finden.

    - Kunden dabei helfen, das Gerät zu regulieren und installieren.

    - Bei Bedarf  den Techniker der kunden zu schulen.

    - Bei technischem Versagen Kunden zu helfen, Problem zu analysieren.

    - Checken und mögliche Reparatur.

    - Kommunikation mit Fachleute der Hersteller, notfalls Retour Service.